5 กลยุทธ์ UX สุดแข็งแกร่ง

 

การออกแบบ UX ที่ประสบความสำเร็จไม่ได้เกิดเพราะโชคช่วย เพราะการออกแบบที่ยอดเยี่ยมมักเกิดขึ้นจากการใช้กลยุทธ์ UX ที่ดี กลยุทธ์ UXเป็นวิทยาศาสตร์ที่ประกอบด้วยทฤษฎีที่ผ่านการทดลองและผ่านการทดสอบมาแล้ว เรามีเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญที่จะช่วยให้คุณก้าวไปสู่ความสำเร็จของ UX ด้วย 5 กลยุทธ์สุดแข็งแกร่งที่จะทำให้คุณประสบความสำเร็จ

1.กำหนดกลยุทธ์

เป็นขั้นตอนแรกที่ง่ายมากๆ เพราก่อนที่คุณจะเริ่มวางแผนกลยุทธ์คุณควรเข้าใจว่ากำลังทำอะไร? เกี่ยวข้องกับอะไรบ้าง?และทำไปเพื่ออะไร? คุณจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ตามเป้าหมายหรือความต้องการของผู้ใช้งา แต่การลงทุนไปกับกลยุทธ์ UX นั้นต้องสมเหตุสมผลและธุรกิจจะได้รับประโยชน์ด้าน ROI ที่เพิ่มขึ้นรวมไปถึงผลผลิตที่เพิ่มขึ้นอีกทั้งลดความเสี่ยงในการพัฒนาสินค้า

2.การวิจัยจะเป็นสิ่งแรกที่นักพัฒนา UX ควรเริ่มต้น

กลยุทธ์ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีนั้นตั้งอยู่บนพื้นฐานของการวิจัยที่เน้นการหาข้อมูลที่เพียงพอ แต่การวิจัยสามารถทำได้ 2 วิธีนั่นก็คือเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพวิจัยและเรียนรู้เพื่อกําหนดสถานการณ์ของผู้ใช้งาน จากวิจัยที่คุณได้จะทำให้คุณสามารถกำหนดผู้ใช้งานของคุณได้อย่างเป็นตัวตนและเห็นภาพมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณเริ่มสร้างเรื่องราวและสถานการณ์ของผู้ใช้งานได้ เรื่องราวของผู้ใช้งานเหล่านี้จะอธิบายอย่างละเอียดผ่านสถานการณ์ที่ผู้ใช้งานได้กระทำ สุดท้ายกระแสของผู้ใช้งานอาจถูกสร้างขึ้นโดยขึ้นอยู่กับเรื่องราวและสถานการณ์ การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ใช้จริงจะช่วยให้ทีมออกแบบ UX ทำงานบน solution ที่เหมาะสมที่สุดซึ่งจะทำให้ผลงานเป็นมิตรกับผู้ใช้งานและมีปัญหาน้อยที่สุดอีกทั้งยังน่าดึงดูดยิ่งขึ้น การวิจัยสามารถทำได้หลายวิธีแต่การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว (เชิงคุณภาพ)เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและจะได้รับข้อมูลที่มีประโยชน์ที่สุด

3.เริ่มสร้างสรรค์

หากมีแนวคิดที่ชัดเจนแล้วว่าจะทำงานไปในทิศทางใดเราก็จะสามารถเริ่มการสร้างสรรค์ชิ้นงานได้ไม่ว่าจะทำคนเดียวหรือทำเป็นทีมก็แล้วแต่ จะนำไปสู่ขั้นตอนของการทำ ​​wireframes และทำให้คุณมีความคิดที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับเค้าโครงและฟังก์ชันในการทำงาน จากนั้นเราสามารถเริ่มเพิ่มฟังก์ชันการทำงานอื่นๆเพื่อนต่อยอดแนวคิดเดิมให้แตกออกไปได้อย่างไม่สิ้นสุดทำให้เกิดชิ้นงานที่ดีขึ้น คุณเคยได้ยินไหมว่า "Content is king”  เนื่องจากในบางครั้ง Content จะเป็นตัวดึงข้อมูลสำหรับการออกแบบ การจัดการกับเนื้อหาอาจเป็นเรื่องยุ่งยากดังนั้นเราจําเป็นต้องคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับการเข้าถึงและวิธีการใช้งาน หากกำลังปฏิบัติตามแนวทางและข้อบังคับที่กำหนดไว้ แต่เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานต้องเป็นศูนย์กลางเราจึงต้องทำให้แน่ใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของเราเปิดกว้างสำหรับผู้ใช้เป้าหมายอย่างชัดเจน

4.เริ่มต้น visual design

ณ จุดนี้เราพร้อมที่จะเริ่มการทำ visual design ขั้นตอนนี้ค่อนข้างเป็นมุมมองความเห็นของแต่ละนักออกแบบ เนื่องจากนักออกแบบส่วนใหญ่มีกระบวนการเป็นของตนเอง แต่โดยทั่วไปอาจคาดหวังว่านักออกแบบจะสร้างแนวทางหรือสไตล์รูปแบบ UI ก่อน นอกจากนี้คุณยังสามารถจะสร้างกระดานข่าวบรรยากาศที่สามารถรับแรงบันดาลจากคนอื่นได้

5.ทดสอบ

การออกแบบคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถจะทำได้ ดังนั้นการทดสอบในรูปแบบต่างๆจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จเมื่อนำออกใช้ในโลกแห่งความจริง การทดสอบ A / B เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประเมินสิ่งต่าง ๆ และอาจเป็นวิธีการทดสอบที่พบได้บ่อยที่สุดพร้อมกับแบบสำรวจที่ช่วยให้คุณสามารถถามความคิดเห็นจากผู้ใช้งานจริงเพื่อนำมาปรับปรุง พัฒนา หรือต่อยอดได้อีกด้วย

 

การที่จะประสบความสำเร็จจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่แข็งแกร่ง ตีโจทย์แตกในทุกๆผลงานที่ได้รับมอบหมายอย่างที่ GRASP ASIA นำ 5 กลยุทธ์ UX สุดแข็งแกร่งนี้มาใช้อยู่เสมอไม่ใช่เพียงแค่ข้อมูลข้างต้นที่เรามาฝากกันเท่านั้น แต่เรายังมีการวางแผนที่เป็นเทคนิคเฉพาะสำหรับลูกค้าของเราทุกคน และในครั้งหน้า GRASP ASIA จะมีเรื่องราวที่น่าสนใจอะไรมาฝากกัน เจอกันใหม่ Blog หน้านะคะ

 

 

ที่มา : https://www.creativebloq.com