UX 6 Tip&Tricks

     ปัจจุบัน Application และ mobile websites มีความสําคัญมากขึ้นและในทุกรูปแบบของชีวิตสามารถปรับตัวเข้ากับธุรกิจได้เป็นอย่างดี ยอดการเป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ่นทุกปี เรามีเทนนิคการทำ UX สำหรับมือถือมาฝากกัน
 
1.จุดเริ่มต้น
     คุณต้องการพัฒนาอะไรไปเพื่ออะไร หากไม่ใช่ผู้ใช้งาน อย่าสร้าง Application ขึ้นมาเพียงเพราะอยากทำ แต่ต้องคำนึงถึงสิ่งที่ลูกค้าค้นหาและต้องการจาก Application แอพจะสามารถเพิ่มคุณค่าของลูกค้าได้อย่างไร อาจเน้นการออกแบบการโต้ตอบบนมือถือตั้งแต่แรก อย่าพัฒนาแค่เวอร์ชั่น Desktop เท่านั้น ให้ฟังความคิดเห็นของลูกค้าและรับคําแนะนําของผู้ใช้งาน เพื่อการพัฒนาอย่างมีประสิทธิภาพ
 
2. ทำอะไรง่ายๆเข้าไว้ !
     คู่มือการใช้งานเป็นสิ่งที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป สร้างประสบการณ์ใช้งานที่แสนง่ายดายให้กับผู้ใช้งาน ด้วยการตั้งกฎ 80/20 80% ของ Application ต้องใช้งานง่ายไม่ซับซ้อน ประสบการณ์ของผู้ใช้สำคัญที่สุด ดังนั้นควรเข้าใจผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานอยู่เสมอ
 
3. ทำความรู้จักกับผู้ใช้งานของคุณ
     หากไม่รู้จุดประสงค์ของการออกแบบ UX คุณจะไม่สามารถสร้างการออกแบบ UX ที่ดีได้ ควรเก็บข้อมูลของผู้ใช้งานอย่างละเอียดและครบถ้วน ผู้ใช้งานกําลังหาข้อมูลอะไรบนมือถือ หรือดูเว็บไซต์/แอพอะไร? วิธีการสำคัญในการออกแบบ UXคือสิ่ง "การออกแบบเพื่อการหยุดชะงัก" มีการถูกขัดจังหวะขณะเข้าเว็บไซต์สูงมากของผู้ผู้ใช้ หาสาเหตุของสิ่งรบกวนดังกล่าว และอย่าลืมที่จะรวบรวมสิ่งนี้ไว้ในการวิเคราะห์งานของคุณ
 
4. วิเคราะห์การทำงาน
     การวิเคราะห์การทำงานได้รับการกล่าวถึงแล้วในข้อที่ 2 และ 3 แล้ว อาจมีความแตกต่างกันในเรื่องของรุ่นโทรศัพท์ที่หลากหลายขึ้น และหน้าจอโทรศัพท์ที่ไม่เหมือนกัน ดังนั้นจึงต้องปรับเปลี่ยนและออกแบบใหม่เพื่อให้รองรับกับผู้ใช้งานทุกคน
 
5. ปฏิบัติตามแนวทาง UX มาตรฐาน
     ใช้การวิเคราะห์เว็บเพื่อรวบรวมข้อมูลและใช้อย่างสร้างสรรค์ แต่การรวบรวมนี้อาจไม่เพียงพอ เหตุผลหนึ่งที่ผู้ใช้ลบ Application ทิ้งคือ UX ไม่ดี พยายามตรวจสอบปัญหาของผู้ใช้งานและปรับปรุงให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำไปได้ และหมั่นตรวจสอบรีวิวที่ App Store อยู่เสมอ
 
6. เรียนรู้ที่จะพัฒนาต่อไป
     คําแนะนําสุดท้ายของเราคือการที่คุณวัดและเรียนรู้อยู่เสมอ ถือว่าเป็นเอนติตี้ที่ปรับปรุงการออกแบบโทรศัพท์มือถือให้ต่อเนื่องค่ะ วัดและทดสอบต่อไปและเก็บผลของการออกแบบซ้ําๆค่ะ