สิ่งแรกที่ควรทำคือการประเมินสถานะของ ICT (information and communication technology)ในองค์กรของคุณก่อน ว่ามีประสิทธิภาพมากน้อยอย่างไร มีการทำงานเป็นอย่างไรบ้าง มีเทคโนโลยีอะไรอยู่ และต้องการเทคโนโลยีอะไรบ้าง หลังจากประเมินแล้วก็ใช้ข้อมูลที่มีดูว่าควรปรับปรุงอะไรบ้าง หรือควรเพิ่มลดระบบที่จำเป็นต่อการทำธุรกิจของคุณอย่างไร เพื่อที่จะบรรลุเป้าหมายในเชิงกลยุทธ์ ซึ่งการทำแบบนี้ จะทำให้คุณสามารถคัดเลือกระบบได้อย่างรอบคอบ มีแผน ICT ที่ชัดเจน และคงสถานะอันมั่นคงกับพันธมิตรทางการเงินได้
Data Analytics หรือการวิเคราะห์ข้อมูล ในหลายธุรกิจ ถือเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ช่วยเหลือให้องค์กรสามารถเห็นถึงปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นได้ก่อนเริ่มดำเนินการต่าง ๆ ได้ ทั้งกับธุรกิจของตัวเอง และผู้บริโภค ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้การพัฒนาแบรนด์หรือธุรกิจของคุณเป็นไปอย่างอย่างรัดกุมมากขึ้น
เมื่อมีเทคโนโลยี มีดิจิทัล ก็ต้องมีเรื่องของโลกออนไลน์ตามมาเป็นเรื่องธรรมดา ดังนั้นแล้วการวางแผนกลยุทธ์ทางออนไลน์ที่เชื่อมโยงกับแผนธุรกิจของคุณถือเป็นเรื่องที่จำเป็น ก่อนหน้านั้นคุณต้องรู้จักตัวเองก่อน ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร เป้าหมายของเว็บไซต์คืออะไร หากรู้เป้าหมายแล้ว การดำเนินการในการวางแผนก็จะเป็นไปอย่างดี และแผนกลยุทธ์ที่ดี ก็จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเป็นไปได้อย่างราบรื่นมากขึ้น
เมื่อมีการทำธุรกิจ ก็จำเป็นต้องมีการวัดผล ขั้นตอนเริ่มต้นเลยคือการรวบรวมข้อมูล ทั้งเรื่องของโครงสร้างพื้นฐาน พฤติกรรมลูกค้า หรือข้อมูลบนอินเตอร์เน็ตต่าง ๆ และหลังจากที่นำข้อมูลที่ได้รวบรวม และมาจัดเก็บให้เป็นระบบแล้ว เราก็จะสามารถประมวลผลเพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านั้นสำหรับการวัดผล และเตรียมแผนการทางธุรกิจได้
อย่างที่พวกเราให้ความสำคัญอยู่เสมอ นั่นคือความปลอดภัยในเรื่องของข้อมูลบนดิจิทัลของธุรกิจของคุณ เรียกได้ว่ามันคือเลือดเนื้อ และหัวใจขององค์กรเลยก็ว่าได้ เพราะฉะนั้นแล้ว การตรวจสอบในเรื่องของนโยบายความปลอดภัย มาตรการ และแนวทางปฏิบัติ ถือเป็นสิ่งสำคัญที่ห้ามมองข้าม ทั้งในเรื่องของรหัสผ่าน ซอฟท์แวร์การทำงาน กับซอฟท์แวร์ความปลอดภัย ที่สำคัญที่สุด คือการสำรองข้อมูลอยู่เสมอ เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับกรณีที่ร้ายแรงที่สุด
นี่เป็นเพียง Tips เล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ Grasp Asia เอามาฝากทุกคน ซึ่งเป็นเพียงส่วนหนึ่งของแนวทางอีกมากมายสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพของเทคโนโลยีเพื่อพัฒนาธุรกิจของคุณ ติดตามเราต่อไปสำหรับ Tips ที่เราจะเอามาบอกในอนาคตกันได้เลย
ขอบคุณข้อมูลจาก : wp.nyu.edu, forbes, bdc