ROI คืออะไร ? สำคัญอย่างไร ? กับการตลาดในปัจจุบัน

การทำการตลาดในปัจจุบันไม่ว่าจะทำอะไรก็ตาม การเก็บผลและประเมินผลที่ออกมาเป็นตัวเลขที่ชัดเจนและแม่นยำ แน่นอนว่าจะทำให้การวางแผนในอนาคตมีประสิทธิภาพและดีขึ้น ตัวช่วยในการวัดผลดังกล่าวนั้นก็คือ การคำนวณ Return on Investment หรือ ROI ที่จะทำให้มองเห็นผลได้อย่างชัดเจนเราสามารถเปรียบเทียบกลยุทธการตลาดของเราได้ว่าอันไหนมันได้ผลดีกว่ากันอีกด้วย

 

Return on Investment หรือ ROI คืออะไร?

ROI หรือย่อมาจาก Return on Investment คือการที่เราลงทุนอะไรไปแน่นอนว่าเราอยากทราบผลการลงทุนนั้น ๆ ว่ามันคุ้มค่าหรือไม่ จึงได้มีการวัดผลตอบแทนนั่นเอง โดยการลงทุนทุกประเภทที่ใช้เงินลงทุนจะสามารถวัดค่า ROI ได้นั่นเอง ไม่ว่าจะเป็นการลงทุนจากการทำ Google Ads การทำ TVC รวมไปถึงการออก Event การทำแคมเปญต่าง ๆ ด้วยเช่นกัน ถ้าค่า ROI สูงจะยิ่งดีเพราะนั่นจะแปลว่าใช้เงินลงทุนน้อยแต่ได้ผลลัพธ์มากนั่นเอง

 

ความสำคัญ ROI

ROI มีความสำคัญต่อการทำการตลาดในปัจจุบันมาก เพราะว่าในปัจจุบันนี้นิยมทำโฆษณาบนออนไลน์มากยิ่งขึ้นด้วย เช่น การทำโฆษณา Google Ads (Adwords) และรวมไปถึง Facebook Ads การหาค่า ROI จะบอกเราได้ว่าการทำโฆษณาของเรานั้นประสบผลสำเร็จหรือไม่ และยังสามารถเปรียบเทียบงานที่เราทำได้อีกด้วยว่า งานไหนได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่ากัน รวมไปถึงการวางแผนการทำการตลาดของเราเพื่อต่อยอดได้ง่ายในอนาคตอีกด้วย

 

สูตรคำนวณ ROI มีวิธีง่ายๆดังนี้

ค่า ROI ตัวอย่าง : บริษัท Grasp Asia ได้ลงทุนในการสัมมนาการให้ความรู้เกี่ยวกับ Inbound Marketing ในราคา 10,000 บาท หลังจากการสัมมนานั้น ทำให้มีลูกค้าหลายรายสนใจในบริการของ Inbound Marketing และทำให้เดือนนั้นมีลูกค้าใช้บริการ Inbound Marketing กว่า 250,000 บาท

 

สามารถคิดค่า ROI ได้ โดยการนำข้อมูลมาใส่สูตรคำนวณ ดังนี้

ค่า ROI 2 เห็นว่า จากข้อมูลทั้งหมด จะทำให้คำนวนค่า ROI ออกมาได้สูงถึง 2400% นั่นแสดงให้เห็นว่า การลงทุนนี้ ทำให้ได้ผลกำไรที่ดีมาก หรือเรียกว่าในระดับดีเยี่ยม เพราะเลข ROI สูงมากซึ่งโดยทั่วไปแล้วการลงทุนใด ๆ ที่มีค่า ROI สูง กว่า 100% ถือว่าเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าแล้วนั่นเองครับ

ค่า ROI ในปัจจุบันสำคัญมากเพราะจะสามารถบอกเราได้ว่าการตลาดที่เราทำนั้นมันมีประสิทธิภาพมากน้อยแค่ไหน รวมไปถึงการวางแผนการตลาดในอนาคตได้ด้วยว่าเราควรที่จะทำอะไรต่อไป เพื่อผลกำไรที่ดีที่สุดให้กับแบรนด์ของเราเอง

 

ขอบคุณข้อมูลจาก : https://www.thaibusinesssearch.com/marketing/return-on-investment/ : https://blogs.cipher.co.th/

ผลงานอื่นๆ

Facebook Conversion API เครื่องมือการตลาดที่มาสู้กับ IOS 14
Facebook Conversion API เครื่องมือการตลาดที่มาสู้กับ IOS 14
เล่าเรื่องสร้างการตลาด มองลึกไปในเรื่อง Storytelling กับ Content Marketing
เล่าเรื่องสร้างการตลาด มองลึกไปในเรื่อง Storytelling กับ Content Marketing
High-Quality Content เป็นกลยุทธ์การวางเนื้อหาที่ทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จ
High-Quality Content เป็นกลยุทธ์การวางเนื้อหาที่ทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จ