ต้องยอมรับว่าโลกในยุคปัจจุบันนี้กำลังเข้าสู่การใช้เทคโนโลยีเกือบจะทั้งหมด เรียกได้ว่าเกิน 70% อย่างแน่นอน และอีกหนึ่งสิ่งที่กำลังเป็นที่พูดถึงกันมาเป็นสักพักนั่นก็คือ “ Metaverse โลกเสมือนจริง ” หลายธุรกิจต่างก็กำลังคิดหาผลประโยชน์จาก Metaverse ว่าจะนำเข้ามาช่วยธุรกิจได้อย่างไรบ้าง ด้วยศักยภาพของเทคโนโลยีในการเปลี่ยนแปลงชีวิตทั้งหมดในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า แต่ก็ยังมีสิ่งที่สำคัญบางอย่างที่นักการตลาดควรต้องคำนึงถึงควบคู่ไปกับโลกใบใหม่ที่อยู่ข้างหน้า เรามาหาคำตอบกันดีกว่าว่า Metaverse จะสามารถเข้ามามีส่วนร่วมกับแบรนด์ได้อย่างไร ?
มีคนจำนวนไม่น้อยที่เชื่อว่าการปรับเปลี่ยนของเทคโนโลยีกำลังดำเนินไปด้วยดี แนวคิดพื้นฐานของ metaverse นั้นไม่มีอะไรที่ซับซ้อน พูดง่ายๆ ก็คือ metaverse ก็คือโลกอีกใบที่อยู่บนอินเทอร์เน็ตที่มนุษย์สามารถดื่มด่ำสิ่งต่าง ๆ ได้ในรูปแบบสามมิติ (3D) หรือเสมือนจริงเหมือนกับที่ไม่เกิดขึ้นในโลกจริง Metaverse จะทำให้สิ่งต่าง ๆ สนุกยิ่งขึ้น อย่างเช่นการซื้อของ ซึ่งสิ่งที่เราซื้ออาจเป็นของจริงหรือเสมือนจริงก็ได้ นั่นแปลว่า Metaverse สามารถสร้างรายได้ ในรูปแบบของการแสดงออกเชิงสร้างสรรค์
โดยธุรกิจที่นำ Metaverse มาใช้ ณ ตอนนี้จะเป็นบริษัทด้านความบันเทิง และเกม ที่ทำให้การเล่นเป็นการเข้าสังคมกับผู้คนในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง แพลตฟอร์มเกมที่ใหม่กว่า เช่น Roblox อนุญาตให้ผู้คนสร้าง และเล่นในโลกเสมือนจริงที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และสร้างรายได้ได้ นอกจากเกมแล้วมนุษย์ยังสามารถสร้างแกลเลอรี่แล้วเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้เพื่อเข้าชมได้ด้วย ทั้งหมดนี้ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีบล็อกเชน Ethereum หรืออื่นๆ
หากคุณอยากที่จะพาธุรกิจเข้าสู่ Metaverse ละ จะต้องเรียมตัวอย่างไร ?
ลองนึกถึงว่ากลุ่มเป้าหมาย หรือลูกค้าของคุณใช้เวลาไปกับ metaverse มากน้อยเพียงใด พฤติกรรมใดที่กำลังเป็นที่นิยมกับผู้บริโภคในปัจจุบัน และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณในตอนนี้ ซึ่งเป็นเครื่องบ่งชี้ว่าแบรนด์จะสามารถก้าวไปสู่ metaverse ได้เร็วแค่ไหน
วางแผนเพื่อพาแบรนด์เข้า Metaverse
เรื่องนี้ต้องใช้ความ Creative มากเป็นพิเศษ หากแบรนด์ยังไม่มีทีมที่เก่งด้านนี้โดยเฉพาะ ลองมองหาทีมเอเจนซีเพื่อชี้นำ และกำหนดมุมมองว่าแบรนด์ของคุณควรจะไปปรากฏใน metaverse ในรูปแบบใด เป้าหมายที่ต้องการคืออะไร ต้องการขายสินค้า หรือโปรโมท หากต้องการโปรโมทอาจใส่พอร์ตโฟลิโอของบริษัทที่เคยทำเพื่อเสนอให้ลูกค้าเห็นได้
นี่เป็นเพียงความน่าสนใจเบื้องต้นของ Metaverse หากแบรนด์ใดที่กำลังคิดว่าจะนำมาใช้ประโยชน์ แต่ก็ต้องบอกก่อนว่าไม่ใช่ทุกธุรกิจที่จะสามารถนำ Metaverse มาใช้ได้ทั้งหมด ต้องดูที่ความเหมาะสมว่าเป็นแบรนด์แบบไหน หรือควรทำหรือไม่ และเงื่อนไขต่าง ๆ ของ Metaverse มีอะไร แต่แน่นอนว่าเทคโนโลยีหากนำมาใช้อย่างเกิดประโยชน์ก็จะสามารถสร้างรายได้ให้ได้มากมายอย่างแน่นอน