High-Quality Content เป็นกลยุทธ์การวางเนื้อหาที่ทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จ

เมื่อพูดถึง Content เราก็จะตอบได้ทันทีว่าเป็นองค์ประกอบหลักสำหรับการตลาดที่สำคัญ เพราะเป็นการช่วยสื่อสารให้แบรนด์กับกลุ่มเป้าหมายเข้าใจกันมากขึ้น การสร้าง High-Quality Content ถึงแม้จะไม่ง่ายแต่ก็ทำได้มายาก เชื่อไหมว่าหากแบรนด์สามารถสร้าง High-Quality Content ให้กับแบรนด์ได้ จะเกิดอะไรขึ้นบ้าง

การรับรู้แบรนด์

ความน่าเชื่อถือของแบรนด์มักเริ่มต้นด้วยการเผยแพร่เนื้อหาออนไลน์เชิงกลยุทธ์ก่อน รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเว็บไซต์สำหรับการค้นหา และการสร้างหน้า Landing Page ที่เป็นประโยชน์ โดยจะเน้นจำนวนของลูกค้าที่เข้ามาเยี่ยมชม เมื่อเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ เครื่องมือค้นหาก็จะจัดอันดับหน้าเว็บให้สูงขึ้นให้อยู่ในหน้าแรก ๆ ของการค้นหา เมื่อเสิร์ชเอ็นจิ้นเริ่มสังเกตเห็นแบรนด์ของคุณ กลุ่มเป้าหมายก็จะเห็นตามมา การจัดอันดับคำหลักถือเป็นกุญแจสำคัญมักมาจากกลยุทธ์การสร้างสรรค์เนื้อหาที่ดีอย่าง Content , Blog ซึ่งลูกค้า หรือกลุ่มเป้าหมายก็จะเริ่มเห็นแบรนด์ปรากฏขึ้นระหว่างการค้นหาออนไลน์ การให้เนื้อหาที่มีประโยชน์ มีคุณค่า เป็นวิธีที่ดี และยั่งยืน ในการเป็นที่หนึ่งในใจของกลุ่มเป้าหมาย

ส่งเสริมความน่าเชื่อถือ

เมื่อกลุ่มเป้าหมายมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของแบรนด์ ก็จะทำให้คนเหล่านั้นรู้จักกับแบรนด์มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นโพสต์ , วิดีโอ , Landing Page หรือรายละเอียดการให้ข้อมูลเฉพาะที่เกี่ยวกับสินค้า และบริการของ ล้วนเป็นตัวอย่างเนื้อหาที่สามารถช่วยบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี เพื่อทำให้กลุ่มเป้าหมายเริ่มมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าสิ่งที่แบรนด์อยากนำเสนอสามารถเป็นประโยชน์ต่อเขาได้อย่างไร

จากข้อมูลระบุว่า 72% เชื่อว่าความไว้วางใจมีความสำคัญสูงสุดสำหรับการสร้างแบรนด์ ไปพร้อม ๆ กับการพัฒนากลยุทธ์ด้านเนื้อหา พยายามทุกวิถีทางเพื่อสร้างความไว้วางใจระหว่างแบรนด์ และลูกค้าของเพราะกลุ่มเป้าหมายมักจะกำลังมองหาความน่าเชื่อถือในความสัมพันธ์ส่วนตัว เพื่อนำไปสู่ความภักดีต่อแบรนด์ต่อไป

ช่วยเพิ่มกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ได้อย่างง่ายดาย

ยิ่งแบรนด์สร้างกลุ่มเป้าหมายทางออนไลน์มากเท่าไหร่ แบรนด์ก็จะยิ่งมีโอกาสได้ลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น โดยเฉพาะถ้ากลุ่มเป้าหมายมองเห็นแบรนด์ในแง่บวกมากเท่าไร รายได้ก็จะยิ่งสูงขึ้น นี่เป็นสูตรที่ค่อนข้างง่าย และหลายแบรนด์ใช้แล้วประสบความสำเร็จ

กลุ่มเป้าหมายหลายคนจะตีความ ความน่าเชื่อถือของแบรนด์จากผู้ติดตาม และรีวิวจากการซื้อสินค้าจริง ซึ่งจะเป็นสัญญาณว่าสินค้า และบริการน่าเชื่อถือ และเชื่อถือได้ รีวิวทำหน้าที่เป็นข้อมูลอ้างอิงที่ไม่เป็นทางการแต่ทำให้แบรนด์มีความน่าเชื่อถือเพิ่มขึ้น ยิ่งมีคนพูดถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย และมีส่วนร่วมกับแบรนด์โดยการแสดงความคิดเห็นต่าง ๆ แบรนด์ก็จะยิ่งน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น ที่สำคัญแพลตฟอร์มสำหรับคำติชมยังเป็นช่องทางที่ตรวจสอบได้ว่าภาพลักษณ์ของแบรนด์เป็นอย่างไร และสามารถแสดงให้เห็นถึงวิธีการปรับปรุง เพื่อรักษาความน่าเชื่อถือไว้

จริงใจในสิ่งที่ต้องการนำเสนอ

การสร้าง Content อย่างชาญฉลาด จะสามารถแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ไม่ได้ทำเพื่อเงินเพียงอย่างเดียว แบรนด์สามารถแสดงความห่วงใยในการแก้ปัญหาอย่างกว้างขวาง และสร้างรายได้ไปพร้อม ๆ กันด้วยได้ตัวอย่างเช่น Tesla บริษัทรถยนต์พลังงานไฟฟ้าที่มีคอนเซ็ปท์ "เร่งการเปลี่ยนแปลงของโลกไปสู่พลังงานที่ยั่งยืน" โดยทำการตลาดสินค้าควบคู่ไปกับการลดผลกระทบของการผลิต และของเสียต่อสิ่งแวดล้อม หลายองค์กรใช้กลยุทธ์ Content เพื่อสร้างความตระหนักในประเด็นอื่นๆ ที่สำคัญที่เกี่ยวกับสังคม กลยุทธ์ทางเนื้อหาที่รอบคอบสามารถช่วยให้มั่นใจได้ว่าภาพลักษณ์ของแบรนด์จะมองเห็นได้ชัดเจนในทุกวิถีทาง และความน่าเชื่อถือที่ได้รับนั้นจะคุ้มค่ากับการทำงานหนักทั้งหมดเพื่อให้ได้มา

Content ถือเป็นหัวใจหลักของแบรนด์ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้ตั้งแต่ Start up ไปจนถึงระดับองค์กรใหญ่ ๆ ในแบบที่ไม่จำกัดสินค้า และบริการ หากเราสามารถสร้าง High-Quality Content ให้กับแบรนด์ได้ยอดขายก็จะตามมาในไม่ช้า

ที่มา : https://www.studioid.com/springboard/pov/why-your-brand-credibility-depends-on-a-high-quality-content-strategy/