5‌ ‌คำถาม‌ที่‌คุณ‌ควร‌ถาม‌ตัว‌เอง‌ก่อน‌เริ่ม‌ทำงาน‌กับ‌ ‌Influencer‌

ต้องบอกว่าการทำการตลาดยุคปัจจุบัน สิ่งที่สำคัญมากๆ คือการตลาดออนไลน์อย่าง Digital Marketing ซึ่งหนึ่งตัวช่วยที่จะทำให้เราเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหรือทำให้คนอื่นๆ รู้จักผลิตภัณฑ์ของเราและตัดสินใจซื้อได้ง่ายๆ เลยก็คือ การทำงานกับเหล่า Influencer คนดังในโลกโซเชียลมีเดียนั่นเอง เพราะคนกลุ่มนี้จะมีฐานผู้ติดตามค่อนข้างเยอะ และมักจะมาดูเมื่อต้องการตัดสินใจทำอะไรบางอย่าง ถ้าเห็นว่าดีหรือคิดเหมือนกันก็พร้อมที่จะตามเสมอ แต่ก็ไม่ใช่ว่าการทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์จะดีเสมอไป เพราะถ้าเกิดเราเลือกคนไม่ถูกต้อง ไม่เหมาะสมกับธุรกิจของเรา ก็อาจจะส่งผลเสียต่อแบรนด์ของคุณมากกว่าผลดีก็ได้ วันนี้เราเลยมี 5 คำถามที่คุณควรถามตัวเองก่อนเริ่มทำงานกับ Influencer มาฝากกันครับ

1.พวกเขาเหมาะกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณหรือเปล่า?

คำถามพื้นฐานเลยที่คุณต้องถามตัวเองก่อนก็คือ Influencer ที่คุณกำลังจะให้เขามาทำงานด้วยเหมาะกับแบรนด์ของคุณหรือไม่ ยกตัวอย่างง่ายๆ ว่าถ้าพวกเขาดันไม่เหมาะแต่ต้องมาทำ ทุกอย่างมันจะดูฝืนจนเกินไป บางทีลงคอนเท้นต์หรือทำอะไรไปก็จะเหมือนการสปอนเซอร์จ๋า จนคนดูไม่รู้สึกว่านี่คือการตั้งใจใช้งานจริงๆ ทำให้รู้สึกว่านี่คือความไม่จริงใจต่อผู้บริโภคนั่นเอง

2.ข้อมูลเพอฟอร์แมนซ์ของพวกเขาสอดคล้องกับเป้าหมายแคมเปญของคุณไหม?

การขอดูข้อมูลมีเดียรวมไปถึงเพอฟอร์แมนซ์ของเหล่าอินฟลูเอนเซอร์ถือเป็นหนึ่งข้อที่คุณต้องทำก่อนเริ่มงานเช่นกัน เพราะแน่นอนว่าทุกคนสามารถซื้อผู้ติดตามได้ ทำให้เราควรรู้ข้อมูลเชิงลึกของพวกเขาเสมอ ซึ่งถ้าเป็นไปได้การขอให้อินฟลูเอนเซอร์ทำรีพอร์ตประสิทธิภาพของพวกเขามาให้เราได้ก็จะดีมาก อย่างเช่น สถิติโปรไฟล์, ข้อมูลของกลุ่มเป้าหมาย, สรุปต่างๆ ของโพสต์กับสตอรี่, โพสต์และสตอรี่ที่มีประสิทธิภาพที่สุด

3.คอมมูนิตี้ของพวกเขามีส่วนร่วมมากขนาดไหน?

การมีส่วนร่วมหรือ Engaged นี้เราไม่ได้หมายความถึงเรื่องการไลค์เพียงอย่างเดียว แต่มันเกี่ยวกับเรื่องอื่นๆ อย่าง คอนเนคชั่น การสนทนา ด้วยเช่นกัน ซึ่งทั้งหมดนี้หลักๆ แล้วจะขึ้นอยู่กับความเชื่อใจที่ผู้ติดตามมีให้กับบรรดาอินฟลูเอนเซอร์แต่ละคน เราจึงควรมองหาอินฟลูเอนเซอร์ที่ไม่ได้เพียงแต่ต้องการฟอลโลเวอร์ แต่ต้องเอาใจใส่ฟอลโลเวอร์ของพวกเขาด้วย โดยวิธีที่เห็นชัดมากที่สุดคือการร่วมกันแสดงความคิดเห็นไม่ว่าจะเป็นผ่าน IG Reels, IGTV, Feed posts รวมไปถึง Stories ซึ่งความคิดเห็นเหล่านี้จะทำให้เราเห็นว่าฟอลโลเวอร์ของพวกเขามีส่วนร่วมแค่ไหน และเนื้อหาแบบไหนสร้างอิมแพคได้มากที่สุด พวกเขาสอดคล้องกับงบประมาณของคุณไหม? แน่นอนว่าสิ่งสำคัญมากๆ อย่างหนึ่งในการทำอะไรก็ตามคือ “เงิน” เช่นเดียวกันกับการทำการตลาดผ่านบรรดาอินฟลูเอนซอร์ก็เช่นเดียวกันว่าจำเป็นต้องใช้เงิน เราต้องดูว่าค่าตัวของ

4.พวกเขาสอดคล้องกับงบประมาณของคุณหรือเปล่า

สปอนเซอร์โพสต์ของแต่ละคนย่อมมีราคาแตกต่างกันไปตั้งแต่ถูกไปจนถึงแพงมากๆ ซึ่งก็จะแบ่งไปตามประเภทของอินฟลูเอนเซอร์เป็น Nano ที่เป็นกลุ่มเล็ก เจาะกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ กับ Micro ที่เป็นกลุ่มใหญ่ เจาะกลุ่มเป้าหมายวงกว้างนั่นเอง อยู่ที่ว่าคุณจะเลือกแบบไหน แต่โดยทั่วไปถึงแม้ว่า Nano จะมีฟอลโลเวอร์ที่น้อยกว่า แต่มักจะมีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าระดับ Micro อยู่ดี

5.พวกเขาทำงานร่วมกับแบรนด์อย่างไร?

อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญก็คือคุณควรรู้ว่าบรรดาอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณกำลังจะจ้างพวกเขามาทำงานนั้นมีวิธีการทำงานร่วมกับแบรนด์แบบไหนบ้าง เพราะถ้าแบรนด์คุณมีคาแรคเตอร์ที่แข็งแรงประมาณหนึ่ง เราควรถามอินฟลูเอนเซอร์ให้ชัดเจนว่าพวกเขามีวิธีทำงานทั่วไปกับแต่ละแบรนด์อย่างไร รวมไปถึงมีความครีเอทแค่ไหนในการโปรโมทผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ เพื่อให้มีความเข้าใจตรงกันก่อนเริ่มทำงาน และจะได้ไม่ผิดพลาดระหว่างทำงานนั่นเอง เป็นยังไงกันบ้างครับกับ 5 คำถามที่คุณควรถามตัวเองก่อนที่จะเริ่มทำงานกับ Influencer อย่างที่เห็นไปว่าบางทีการสำรวจอะไรแบบนี้จนกว่าจะเจออินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณอาจจะใช้เวลานานไปบ้าง แต่การคัดหรือพิจารณาอย่างรอบคอบก็จะไม่ทำให้คุณเสียเวลาและเงินไปโดยเปล่าประโยชน์ จนต้องมารู้สึกเสียดายทีหลังนั่นเอง

 

 

ขอบคุณข้อมูลจาก : later.com

ผลงานอื่นๆ

5‌ ‌คำถาม‌ที่‌คุณ‌ควร‌ถาม‌ตัว‌เอง‌ก่อน‌เริ่ม‌ทำงาน‌กับ‌ ‌Influencer‌
5‌ ‌คำถาม‌ที่‌คุณ‌ควร‌ถาม‌ตัว‌เอง‌ก่อน‌เริ่ม‌ทำงาน‌กับ‌ ‌Influencer‌
ความต่างระหว่าง AdTech และ MarTech
ความต่างระหว่าง AdTech และ MarTech
อะไรคือ PPC และมันสำคัญต่อธุรกิจคุณขนาดไหน ไปดูกัน
อะไรคือ PPC และมันสำคัญต่อธุรกิจคุณขนาดไหน ไปดูกัน