10 ขั้นตอนการใส่เดี่ยวกับ UX Design ให้ออกมาสมบูรณ์

    กระบวนการออกแบบ UX Design จะสามารถยืดหยุ่นและเปลี่ยนแปลงไปตามสถานการณ์ของผู้ออกแบบ แต่กระบวนการ UX Design ที่ชัดเจนและรัดกุมจะทำให้สามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าดีและมีปัญหาน้อยที่สุดสำหรับผู้ใช้งาน แต่คุณจะใช้กระบวนการดังกล่าวได้อย่างไรหากคุณทำงานเป็นนักออกแบบ UX Design แต่เพียงผู้เดียว ซึ่งเป็นตำแหน่งที่พบได้บ่อยในยุคปัจจุบัน เราจะพามาเรียนรู้กระบวนการ UX Design แบบง่าย ๆ เพื่อช่วยปรับปรุงขั้นตอนการทำงานด้วยตัวคนเดียวของคุณให้สมบูรณ์แบบ

1.กำหนดปัญหาของคุณขึ้นมา
    ขั้นตอนแรกคือการทำความเข้าใจอย่างชัดเจนว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ เข้าใจถึงความต้องการหลักของลูกค้าและตัว Product การออกแบบ UX Design เป็นวินัยในการแก้ปัญหาและช่วยให้ผู้ใช้งานบรรลุเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นการเข้าใจใน Product จะช่วยตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานได้หรือไม่เป็นขั้นตอนแรกของคุณ

2.รวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้จริง
    การสำรวจและรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้จริงจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่ดีมาก ด้วยการใช้คำถามที่คุณต้องการทราบอย่างแท้จริง คุณสามารถรู้ได้ว่าพวกเขาเป็นใคร เขาอยู่ที่ไหน ต้องการอะไร และตั้งเป้าหมายอะไร ด้วยการใช้เครื่องมือที่มีอยู่มากมายเพื่อทำแบบสำรวจเช่น SurveyMonkey และ Google Forms

3.วิเคราะห์คู่แข่งของคุณ
    ด้วยการศึกษาว่าคู่แข่งของคุณคือใคร และมีวิธีการทำงานอย่างไร ขั้นตอนนี้อาจไม่ต้องใช้ระยะเวลาที่ยาวนานมากนักเพียงแค่ทำความเข้าใจคู่แข่งเพื่อนำมาวางกลยุทธ์ในการทำงานของตัวคุณเอง

4.การสร้างตัวละคร
    จากข้อมูลจริงที่คุณได้ทำการสำรวจผู้ใช้งานและการวิเคราะห์คู่แข่งของคุณ ในตอนนี้คุณสามารถสร้างตัวละครที่มีตัวตนอาจไม่ใช่ลูกค้าที่คุณต้องการ แต่เป็นลูกค้าที่มีอยู่จริงไม่ว่าจะเป็นลูกค้าที่คุณมีอยู่แล้วหรือลูกค้าในตลาด แม้จะเป็นเพียงแค่ตัวละคร แต่พวกเขาควรเป็นตัวแทนของพฤติกรรมแรงจูงใจ เป้าหมายและความต้องการของคนจริงๆ จะทำให้คุณเข้าใจความต้องการหลักของผู้ใช้งานมากขึ้น

5.กำหนดผู้ใช้งาน
    จากข้อมูลที่เรามีในปัจจุบันจะทำให้เราสามารถเริ่มวางแผนการเดินทางของผู้ใช้งาน ซึ่งเริ่มต้นจากการเข้าใช้งานอย่างประสบความสําเร็จและไปจนถึงขั้นสุดท้าย เช่นการตกลงซื้อผลิตภัณฑ์ แม้ว่านี่จะเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับนัก UX Design ในการทำงาน แต่ยังสามารถช่วยให้นัก UX Design เข้าใจการเดินทางของผู้ใช้งานได้

6. Brainstorm!
    การระดมความคิด เป็นการผสมผสานระหว่างการแก้ปัญหาและการคิดนอกกรอบ เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างไอเดียที่ แต่อย่างไรก็ตามนี่จะเป็นขั้นตอนที่ยากที่สุดในฐานะนัก UX Design ที่ทำงานคนเดียว เพราะในส่วนใหญ่จะทำงานกันแบบทีม ดังนั้นนี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำตามเพื่อระดมสมองของคุณให้ประสบความสำเร็จ เริ่มแรกคือการแยกตัวออกจากความเหงา ออกไปหาแรงบันดาลใจข้างนอกแล้วมองไปรอบ ๆ เพราะมุมมองเล็ก ๆ อาจนำไปสู่ความคิดที่ยิ่งใหญ่ อาจเป็นการใช้การพูดคุยกับคนในที่ทำงานหรือเพื่อนเพื่อเปิดรับมุมมองใหม่ ๆ ที่จะสามารถจุดประกายความคิด และใช้การจดบันทึกในการเขียนความคิดให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้

7.สร้าง wireframes
    หรือการร่างโครงขึ้นมาก่อน การร่างสิ่งต่าง ๆ ออกมาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการลองใช้ความคิดที่หลากหลายก่อนที่จะเลือกสิ่งที่ดีที่สุดไปพัฒนา

8.การทำต้นแบบพื้นฐาน
    เมื่อมาถึงขั้นตอนนี้เราถือว่าคุณมีโครงร่างที่ดีแล้ว เริ่มทำความคิดของคุณให้เป็นความจริงด้วยเครื่องมือการออกแบบของคุณด้วยข้อมูลที่คุณรวมรวมและวิเคราะห์มา เพื่อการพัฒนา UX Design ให้ดียิ่งขึ้น

9.ปรับแต่ง visual design
    ตอนนี้คุณสามารถภูมิใจกับ UX Design ของคุณได้แล้วเพราะขั้นตอนต่อไปคือการส่งต่อให้กับนัก UI Design เพราะเราทำงานเพียงคนเดียวจึงเป็นหน้าที่ของเราในการสร้างองค์ประกอบภาพสุดท้าย

10.อย่าลืม !! การออกแบบเกี่ยวกับระบบ
    ระบบการออกแบบเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยม บริษัทหลายแห่งสามารถเปลี่ยนแปลงการสร้างสรรค์และนวัตกรรมภายในทีมของพวกเขาได้เพราะระบบการออกแบบ ในฐานะนัก UX Design แบบตัวคนเดียว การจัดการระบบการออกแบบที่ง่ายและคุ้มค่า คุณสามารถใช้เครื่องมือออกแบบเพื่อสร้างส่วนประกอบ UI ที่สามารถทำให้คุณสามารถทำงานร่วมกันกับทีมพัฒนาได้

อ้างอิง : www.creativebloq.com