เราจะพาไปรู้จักกับ 3 Pillar หรือ 3 เสาหลักที่องค์กรธุรกิจจะดำเนินการทำ Digital Transformation ต้องสร้างเอาไว้ก่อนที่จะเริ่มการเปลี่ยนแปลง ประกอบไปด้วย
- การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม คือความคิดของบริษัท ที่มีต่อแนวทางการทำงาน คือความคิดของเราที่มีต่อบริษัทของเราเอง และวิธีที่เราต้องการให้ลูกค้ารับรู้ถึงบริษัทของเรา เป็นความเต็มใจยอมรับการเปลี่ยนแปลง โดยที่รักษาองค์ประกอบทางวัฒนธรรมองค์กรที่สำคัญเอาไว้ เพื่อสร้างเอกลักษณ์เฉพาะของบริษัทเรา
- การเปลี่ยนแปลงความสามารถพิเศษ คือการเปลี่ยนแปลงที่เน้นไปที่ความสามารถที่อยากรักษาไว้ หรืออยากดึงดูดเข้ามา อีกทั้งจำเป็นต้องเรียนรู้ทักษะใหม่ เพื่อพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่จะเข้ามา การพัฒนาความรู้ ทักษะความสามารถของบุคลากรในองค์กรให้ดีขึ้นได้
- การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี หรือก็คือการเปลี่ยนแปลงจากกระบวนการที่ล้าสมัย สู่การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ ๆ ใช้ระบบอัตโนมัติและเน้นไปที่ข้อมูล ซึ่งจะมีความสำคัญมากเมื่อต้องการตอบสนองความต้องการของลูกค้า
จำเป็นต้องมีผู้ที่มีความเชี่ยวชาญและทักษะในด้านเทคโนโลยี มาอยู่ในองค์กร เพื่อเร่งการเปลี่ยนแปลงในตลาดใหม่ หากมีการใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสม และมีการจัดการ workflow แบบ End-to-End เราก็จะสามารถใช้ประโยชน์จากโซลูชันการรักษาความปลอดภัยเชิงวิเคราะห์อัตโนมัติได้มากมาย
สำหรับการเปลี่ยนแปลงนั้น เป็นเรื่องที่สำคัญมากในการเปิดใจให้กว้างอยู่เสมอ เปิดรับวิธีการหลากหลายในการเปลี่ยนแปลง และนำมาประยุกต์ใช้เพื่อสร้างทางไปสู่ความสำเร็จได้
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของเรามากมาย แต่หากเรามีเวลาที่จะศึกษา เตรียมการ ก่อนที่จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในองค์กรของเราแล้วนั้น เราก็จะพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงในด้านต่าง ๆ ที่จะเข้ามา ส่งผลให้เกิดปัญหาน้อย และมีหนทางไปสู่ความสำเร็จได้ราบรื่นยิ่งขึ้น
ขอบคุณข้อมูลจาก : fujifilm, forbes