พาส่อง 10 อันดับเทรนด์การตลาดดิจิทัลสำหรับไตรมาส 3 และไตรมาส 4 ของปี 2023

 

โลกของการตลาดดิจิทัลนั้น มีการพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว สิ่งสำคัญในการประสบความสำเร็จในวงการนี้ คือการก้าวนำหน้าคู่แข่งคนอื่นอยู่เสมอ การที่จะทำอย่างนั้นได้ คือการรับรู้ถึงเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนไปตลอดเวลา วันนี้เราก็จพาไปดู 10 อันดับเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่กำลังมาแรง ตั้งแต่การให้บริการส่วนบุคคล ไปจนถึงความจริงเสมือน การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียง ไปจนถึงการตลาดที่ดำเนินการด้วยเป้าหมาย เทรนด์ทั้งหลายนี้จะเป็นตัวที่นักการตลาดใช้ในการกำหนดกลยุทธ์เพื่อปูทางไปสู่นวัตกรรมใหม่ในการให้ประสบการณ์ของแบรนด์

 

1. Personalization Powerhouse

นี่คือยุคที่ผู้บริโภคต้องการประสบการณ์ที่มีความเป็นส่วนตัว เฉพาะบุคคล เราจะใช้ประโยชน์จาก AI รวมกับการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมกับผู้บริโภคแต่ละคน เพื่อให้ผู้บริโภคได้รู้สึกความเป็นเอกลักษณ์ และรู้สึกมีคุณค่า

 

2. การครอบครองสื่อวิดีโอ

วิดีโอเป็นช่องทางที่ครองดินแดนคอนเทนต์มาได้ระยะนึง โดยไม่มีทีท่าว่าจะดรอปลงเลยแม้แต่น้อย และในช่วงไตรมาสที่ 3 และ 4 นี้ เราอาจจะได้เห็นวิดีโอที่ผู้คนมีส่วนร่วมได้มากขึ้นในหลายแพลตฟอร์ม ทั้งโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ หรือแคมเปญทางอีเมลล์ ที่จะดึงดูดผู้ชมอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน

 

3. ประสบการณ์ความเป็นจริงเสมือน (Augmented Reality)

สร้างความเข้าใกล้กันของโลกจริง และโลกดิจิทัลด้วย เทคโนโลยี AR ที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงต่อประสบการณ์ของผู้บริโภค เทคโนโลยี AR จะถูกนำมาใช้ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ โดยหลายแบรนด์ และจะรวมไปถึงการสร้างประสบการณ์การทดลองใช้งานที่สมจริง กับการเล่าเรื่องที่สามารถโต้ตอบได้ ทำให้เกิดการ engage ของผู้บริโภคในระดับที่สูงขึ้น

 

4. การเพิ่มประสิทธิภาพของการค้นหาด้วยเสียง

ด้วยความที่อุปกรณ์ที่สั่งใช้งานด้วยเสียงมีเพิ่มมากขึ้นในตอนนี้ สิ่งที่จะกลายมาเป็นสิ่งสำคัญ นั่นคือการค้นหาด้วยเสียง และการปรับเพิ่มประสิทธิภาพของการค้นหานั้น นักการตลาดส่วนมากจะปรับแต่งเว็บไซต์ และคอนเทนต์ต่าง ๆ ให้เหมาะสมกับการตอบสนองคำถามด้วยเสียง เพื่อให้แบรนด์สามารถหาเจอและเข้าถึงได้โดยการสั่งใช้งานด้วยเสียงนั่นเอง

 

5. วิวัฒนาการของการตลาดแบบ Influencer

จะมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อการตลาดที่ใช้ Influencer ในไตรมาสที่ 3 และ 4 ของปี 2023 นี้ หลายแบรนด์จะเปลี่ยนไปสู่การจับมือในรูปแบบของระยะยาวกับ Influencer ที่มีค่านิยมตรงกัน การเชื่อมต่อและการสร้างเนื้อหาร่วมกันจะเป็น Key หลักในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภค

 

6. การปฏิวัติ Chatbot

Chatbot จะเข้ามาปฏิวัติ Customer Service และการมีส่วนรวมของผู้บริโภคต่อไป ผ่านการขับเคลื่อนด้วยการประมวลผลภาษาธรรมชาติ ซึ่ง Chatbot จะสามารถมอบคำแนะนำส่วนบุคคล คำตอบ และการอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมให้กับผู้บริโภคได้ เป็นการเพิ่มระดับของประสบการณ์ของผู้บริโภคยิ่งขึ้นไป

 

7. การคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก

ความกังวลในเรื่องของข้อมูลส่วนตัว และความเป็นส่วนตัว ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงรูปแบบของการตลาดทางดิจิทัล โดยแบรนด์ต่าง ๆ ต่างก็ให้ความสำคัญกับหลักความเป็นส่วนตัว ผ่านการปฏิบัติตามกฏระเบียบด้านการคุ้มครองข้อมูล และนโยบายการใช้ข้อมูลที่โปร่งใส สร้างความไว้วางใจ และเพิ่มความ loyalty ของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์นั้น ๆ

 

8. กระแสของ Social Commerce

โซเชียลมีเดียกำลังเปลี่ยนแปลงไปเป็นตลาดที่รุ่งเรือง หลากหลายแบรนด์จะใช้ประโยชน์จาก Social Commerce ในการสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สมจริงให้กับผู้บริโภค นำเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมาผสมรวม เพื่อผลักดันยอดขายผ่านโซเชียลมีเดียโดยตรง

 

9. การปฏิวัติของเนื้อหาเชิงโต้ตอบ

ในเรื่องของการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคนั้น คอนเทนต์ที่สร้างการโต้ตอบอย่างแบบทดสอบ แบบสำรวจ หรืออินโฟกราฟิคแบบโต้ตอบ จะมีผลมากที่สุด หลายแบรนด์ตั้งใจที่จะเพิ่มการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมมากขึ้น เพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าจะจำให้กับแบรนด์นั้น ๆ

 

10. การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเป้าหมาย

ในยุคที่ความสำคัญของการรับผิดชอบต่อสังคมเพิ่มสูงขึ้น การตลาดในรูปแบบของการขับเคลื่อนไปตามเป้าหมายจะมีความสำคัญมาก เนื่องจากแบรนด์ต่าง ๆ จะสนับสนุนสาเหตุต่าง ๆ ที่สอดคล้องกับค่านิยมของพวกเขา ผ่านการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มของพวกเขา เพื่อการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมาย และการเชื่อมต่อที่แข็งแรงมากขึ้นกับผู้บริโภคที่มีความใส่ใจต่อสังคม


ในไตรมาสที่ 3 และ 4 ของปี 2023 นั้น การตลาดดิจิทัลจะวิวัฒนาการไปอย่างต่อเนื่องและรวดเร็วต่อไป การที่เราเปิดรับเทรนด์การตลาดที่กำลังมาแรง จะเป็นการเพิ่มการสร้างประสบการณ์ความเป็นส่วนตัว เฉพาะเจาจง การมีส่วนร่วม และการขับเคลื่อนด้วยเป้าหมายให้กับผู้บริโภค


หากเราติดตามเทรนด์ต่าง ๆ นี้ และนำมันมาปรับใช้เข้ากับกลยุทธ์ที่ใช้ ก็จะสามารถยกระดับเกมการตลาดดิจิทัลของแบรนด์ขึ้นไปได้ และสามารถเติบโตขึ้นไปในสภาวะที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาได้อีกด้วย

ผลงานอื่นๆ

คำแนะนำจาก TikTok เพื่อสร้าง CONTENT BRAND ได้แบบไม่น่ารำคาญ
คำแนะนำจาก TikTok เพื่อสร้าง CONTENT BRAND ได้แบบไม่น่ารำคาญ
โลกเปลี่ยนแปลง ดิจิทัลเปลี่ยนไป เตรียมตัวอย่างไร เพื่อการทำ Digital Transformation ที่ดี
โลกเปลี่ยนแปลง ดิจิทัลเปลี่ยนไป เตรียมตัวอย่างไร เพื่อการทำ Digital Transformation ที่ดี
Clubhouse ห้องสนทนาออนไลน์ ที่จะทำให้คุณกลายเป็นคนพิเศษชั่วพริบตา
Clubhouse ห้องสนทนาออนไลน์ ที่จะทำให้คุณกลายเป็นคนพิเศษชั่วพริบตา